Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist KI für mein mittelständisches Unternehmen überhaupt relevant und bezahlbar?

Ja, absolut. KI ist keine Frage der Unternehmensgröße mehr – die strategische Notwendigkeit besteht branchenübergreifend, auch wenn viele KMU noch zögern. Die gute Nachricht: Es gibt heute kosteneffiziente Einstiegslösungen, die ohne große IT-Infrastruktur auskommen. Mit modernen Low-Code-Automatisierungsplattformen wie n8n oder Make können bereits erste Prozesse automatisiert werden, ohne hohe Entwicklungskosten zu verursachen.

Darüber hinaus gibt es Förderprogramme wie die BAFA-Förderung, die den finanziellen Einstieg erleichtern. Wir empfehlen, mit einem KI-Potenzial-Workshop zu beginnen, um konkrete Anwendungsfälle mit hohem Return on Investment zu identifizieren – so investieren Sie gezielt dort, wo es sich wirklich lohnt.

Uns fehlt internes Know-how. Wie können wir KI trotzdem nutzen?

Der Mangel an internem KI-Know-how ist das größte Hemmnis für deutsche Mittelständler – Sie sind damit nicht allein. Genau hier setzen wir als befähigender Partner an: Kortex übernimmt nicht nur die technische Umsetzung, sondern vermittelt aktiv Wissen an Ihr Team durch gezielte Schulungen und praxisnahe Workshops.

Moderne Entwicklungstools wie Cursor beschleunigen die Entwicklung erheblich, während KI-APIs von OpenAI, Google und anderen Anbietern die technologische Basis liefern. Diese Technologien beherrschen und integrieren wir – so profitieren Sie von neuesten KI-Fortschritten, ohne selbst tief in die Materie einsteigen zu müssen. Unser Ziel ist es, Sie langfristig zu befähigen, eigene KI-Projekte voranzutreiben.

Wie finden wir konkrete Anwendungsfälle mit messbarem ROI in unserem Betrieb?

Die Unsicherheit über sinnvolle Anwendungsfälle ist ein verbreitetes Problem. Unser strukturierter KI-Potenzial-Workshop schafft hier Klarheit: In einem gemeinsamen Termin analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren "Quick Wins" – Anwendungsfälle mit hohem Return on Investment, die sich schnell umsetzen lassen.

Typische Beispiele mit nachweisbarem Mehrwert und konkreten ROI-Zahlen:

• Automatisierte Rechnungsverarbeitung: Kostensenkung um 18-35% durch Reduzierung manueller Bearbeitungszeit und Fehlerquoten
• KI-Kundenservice-Chatbots: Bis zu 70% weniger Routineanfragen beim Support-Team, 24/7-Verfügbarkeit ohne Personalkosten
• Intelligente Dokumentenanalyse: Zeitersparnis von 60-80% bei Vertragsprüfung, Angebotsanalyse oder Compliance-Checks
• Meeting-Effizienz durch KI-Transkription: Tools wie Fireflies.ai sparen bis zu 5 Stunden pro Woche durch automatische Protokolle und Aufgabenverfolgung

Praxisbeispiel: Ein mittelständischer Maschinenbauer automatisierte seine Eingangsrechnungsprüfung und reduzierte die Bearbeitungszeit von 15 Minuten auf 2 Minuten pro Rechnung – bei 200 Rechnungen monatlich eine Ersparnis von über 40 Arbeitsstunden.

Wir haben Bedenken wegen Datenschutz (DSGVO) und Datensicherheit, besonders bei US-Anbietern.

Diese Sorge ist absolut berechtigt und zentral für deutsche KMU. Datenschutz und DSGVO-Konformität stehen bei Kortex System im Mittelpunkt jeder Lösung. Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen, abgestimmt auf Ihre Sicherheitsanforderungen:

• APIs mit Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV): Anbieter wie OpenAI bieten DSGVO-konforme Nutzung mit entsprechenden Verträgen
• Europäische Anbieter: Maximale Datensouveränität durch Nutzung deutscher/europäischer KI-Anbieter wie Aleph Alpha
• Self-Hosting: Workflow-Tools wie n8n können auf Ihren eigenen Servern gehostet werden – volle Kontrolle über Ihre Daten

Als lokaler, vertrauenswürdiger Partner mit Sitz in Deutschland kennen wir die rechtlichen Anforderungen genau und entwickeln ausschließlich Lösungen, die diese erfüllen.

Wie lässt sich KI in unsere bestehende, oft ältere IT-Landschaft integrieren?

Die Integration in gewachsene IT-Strukturen ist eine bekannte Herausforderung – und genau hier liegt unsere Expertise. Die gute Nachricht: Eine komplette Systemerneuerung ist in den seltensten Fällen notwendig.

Moderne Workflow-Automatisierungsplattformen wie n8n und Make fungieren als "Klebstoff" zwischen Ihren bestehenden Systemen. Sie verbinden unterschiedliche Software über standardisierte APIs – von der ERP-Software über E-Mail-Systeme bis zu CRM-Tools. So können KI-Funktionen schrittweise und modular in Ihre bestehende Infrastruktur eingebunden werden.

Für schnelle Prototypen und isolierte Demo-Anwendungen nutzen wir Plattformen wie Replit, die per iFrame nahtlos in Ihre Umgebung eingebunden werden können. So testen Sie neue Funktionen risikoarm, bevor größere Integrationen erfolgen.

Was ist der erste Schritt, wenn wir uns für eine Zusammenarbeit interessieren?

Der Einstieg ist denkbar einfach: Nutzen Sie unsere kostenlose Prozessanalyse, um ein unverbindliches Gespräch zu vereinbaren. Der Ablauf ist wie folgt:

1. Erstkontakt: Sie beschreiben uns kurz Ihren Automatisierungsbedarf über unser Formular
2. Unverbindliches Gespräch: Wir besprechen Ihre Anforderungen und prüfen die Machbarkeit
3. Pilotprojekt: Gemeinsam identifizieren wir einen ersten, konkreten Anwendungsfall
4. Angebot: Sie erhalten ein transparentes Angebot mit klaren Leistungen und Kosten